L'Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) a publié un rapport qui montre la hausse des plaintes de clients d'opérateurs mobiles. La faute aux forfaits low-cost ?

Orange, avec sa gamme Sosh, vient de s'aligner sur les offres de Free. Ce dernier, depuis son arrivée sur le marché de la téléphonie mobile, fait face à la riposte des grands opérateurs historiques qui pourraient bien rattraper le terrain perdu.

SFR et Bouygues Telecom ont tenu ce mardi leur comité central d'entreprise. Comme attendu, la direction de Bouygues Telecom a présenté un plan de départs volontaires portant sur 556 postes. SFR présentera le sien en novembre.

Tout comme l’on juge les 100 premiers jours d’un président de la République, l’on pourrait évaluer les 100 premiers jours d’un opérateur en matière de téléphonie mobile. Selon la qualité du signal, émis vers les autorités comme vers les consommateurs, les premiers mois peuvent laisser présager d’un futur plus ou moins rose et rentable.

Trois mois après l'arrivée de Free, l'industrie de la téléphonie mobile se recompose. Et si nous étions en train de passer à l'ère du tout illimité comme ce fut le cas pour Internet au début des années 2000 ?

Deux mois après la sortie de l’offre de Free Mobile, le monde de la téléphonie a connu de profondes mutations, dont une baisse de tous les prix. Mais ce que n'avaient pas prévu les opérateurs, c'est la volatilité nouvelle des clients... Selon les estimations du Parisien, 2 000 déçus quitteraient Free chaque jour.

Si Free Mobile semble avoir gagné la guerre des prix il lui reste encore à remporter la guerre du réseau. En étant seulement propriétaire de 27% de son réseau, Free est condamné à utiliser celui d'Orange. Une situation étrange où le propriétaire et le locataire s'affrontent sur un même marché.

Après l'annonce des offres de Free Mobile, les opérateurs historiques ripostent et proposent de nouvelles prestations via leurs offres "low cost". Mais les forfaits sans engagement vont-ils rester à leurs tarifs actuels ?

L'arrivée de Free dans le secteur de la téléphonie mobile pourrait marquer une révolution. Le buzz est au rendez-vous. Sa maison-mère Iliad au plus haut en Bourse. Faut-il pour autant tomber dans l'euphorie inconsidérée ?

L'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile est imminente. De quoi relancer la concurrence. Et favoriser le pouvoir d'achat des consommateurs ?