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Questions Fréquentes

Comment le paiement est-il sécurisé ?

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Lorsque je souscris un abonnement, à partir de quand vais-je en profiter ?

  • Activation par CB: Immédiatement
  • Activation par chèque: À l'encaissement du chèque NB: Le paiement par chèque n'est disponible que pour les abonnements annuels.

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Vous pouvez vous réabonner depuis votre compte dans la section Mon Abonnement une fois identifié sur le site. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander une récupération de celui-ci depuis la en cliquant sur «Mot de passe oublié». Vous pouvez également contacter le service client par email ou par téléphone au 01 75 77 31 94.

Je suis déjà abonné(e), comment accéder à la gestion en ligne de mon abonnement ?

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Lorsque je souscris un abonnement sans engagement de durée, puis-je facilement arrêter mon abonnement et changer d’abonnement ?

Oui, pour cela il vous suffit de vous connecter à votre compte, d’accéder à la section Mon Abonnement et de modifier votre abonnement ou d’y mettre fin. En l’absence d’action de votre part, la reconduction de vos abonnements est tacite pour une durée égale.

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