Atteinte au consommateur !
Concessions inutiles : en mettant fin à la gratuité des hotlines des opérateurs téléphoniques pour maintenir des emplois, le gouvernement oublie bien vite la protection des consommateurs
Le gouvernement songe à revenir sur la loi Chatel, qui assure la gratuité des temps d'attente des hotlines des opérateurs téléphoniques et permet aux consommateurs de résilier leur abonnement avant échéance. En échange, SFR, Orange et Bouygues s'engageraient à relocaliser leurs centres d'appel.
Allô, t'es où
Arrivée de la téléphonie 4G, mode d'emploi
Après une âpre bataille des opérateurs de téléphonie mobiles, les fréquences pour la technologie 4G sont enfin attribuées. Un téléphone plus rapide, nous promet-on. Mais que changera concrètement cette nouvelle génération de portables miracles ?