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Pour mieux communiquer avec les autres, reformuler les propos permet de s'assurer une meilleure compréhension
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Bonnes feuilles

Parfois, vous avez l'impression de parler chinois. Vous aimeriez avoir 1 500 amis sur Facebook. Vous n'êtes pas du genre à faire le premier pas. Vous perdez vos moyens quand vous vous sentez agressé. Vous aimeriez que les autres soient sans défaut. Cela vous énerve qu'on ne vous comprenne pas immédiatement. Sous le coup de l'émotion vos mots dépassent souvent votre pensée. Vous avez perdu de vue des amis à cause de quiproquos idiots. Parler de vous vous coûte. D'après votre chef, vous n'avez pas l'esprit d'équipe. Extrait de "50 exercices pour mieux communiquer avec les autres", de Jean-Philippe Vidal, aux éditions Eyrolles 2/2

Jean-Philippe Vidal

Jean-Philippe Vidal

Jean-Philippe Vidal est coach, maître-praticien en PNL et en hypnose ericksonienne et membre de l'International Enneagram association. Créateur d'approches innovantes s'appuyant sur la puissance de l'ennéagramme, il intervient en formation, coaching et conseil tant auprès des entreprises que des particuliers. Il est déjà l'auteur de plusieurs ouvrages chez Eyrolles.

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Exercice 23 : L’art de la reformulation

Reformuler, c’est renvoyer à son interlocuteur ses propos, sans ajout. La reformulation est un moyen simple de s’assurer que l’on a bien compris ce que l’autre a dit, de le lui montrer et de lui donner l’opportunité de préciser sa pensée. Elle permet aussi de dégager les points importants d’un entretien. Il ne s’agit pas a priori d’une simple répétition des propos de votre interlocuteur, même si la répétition peut être considérée comme la forme la plus élémentaire de reformulation.

Dans les échanges suivants, repérez la proposition qui constitue la meilleure reformulation.

Extrait de "50 exercices pour mieux communiquer avec les autres", de Jean-Philippe Vidal, publié aux éditions EyrollesPour acheter ce livre, cliquez ici

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