Livraisons ratées à Noël : pourquoi le e-commerce n'est pas (encore) à la hauteur

Certains n'ont pas eu de cadeaux sous le sapin cette année, pour cause de retard de livraison. Les sites de e-commerce, victimes de leur succès, doivent encore s'améliorer, surtout durant les périodes de fêtes.

avec Catherine Lejealle

Catherine Lejealle

Catherine Lejealle est docteur en sociologie et ingénieur télécom (ENST Bretagne). Elle est professeur associé à la Paris School of Business et co-fondatrice de la Chaire Digital Business. Ses domaines de recherche couvrent les usages des TIC (téléphone portable, Internet, médias sociaux…)

Elle a publié La télévision mobile personnelle : usages, contenus et nomadisme, Les usages du jeu sur le téléphone portable : une mobilisation dynamique des formes de sociabilité aux Editions L'Harmattan et J'arrête d'être hyperconnecté ! : 21 jours pour réussir sa détox digitale chez Eyrolles.

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Livraisons ratées à Noël : pourquoi le e-commerce n'est pas (encore) à la hauteur

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Amazon , retard , e-commerce , cadeaux de Noël , livraisons , délai de livraison

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Economie Société Consommation

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