afp
BONNES FEUILLES
6 janvier 2013
L'empathie, cette incroyable compétence en matière de management
Etre empathique suppose de savoir se mettre à la place de l'autre. Norbert Alter explique pourquoi il s'agit d'une qualité essentielle en matière de management. Extrait de "La force de la différence : Itinéraires de patrons atypiques" (2/2).
THEMATIQUES
Economie
Norbert Alter est docteur en sociologie et professeur à l'université Paris-Dauphine.
Il a passé treize années à France Telecom, d'abord comme cadre administratif puis comme sociologue.
Il est également Co-directeur du master "Management, travail et développement social" à l'université Paris-Dauphine.
Spécialiste du monde du travail, il est l'auteur de nombreux livres, dont Donner et prendre : la coopération en entreprise (La Découverte, 2010).
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Norbert Alter est docteur en sociologie et professeur à l'université Paris-Dauphine.
Il a passé treize années à France Telecom, d'abord comme cadre administratif puis comme sociologue.
Il est également Co-directeur du master "Management, travail et développement social" à l'université Paris-Dauphine.
Spécialiste du monde du travail, il est l'auteur de nombreux livres, dont Donner et prendre : la coopération en entreprise (La Découverte, 2010).