Roland Héguy était l’invité de France Info. Le président de l’UMIH, l’union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie, était interrogé sur l’intervention de l’Autorité de la concurrence auprès de Booking.com, le leader de la réservation d’hôtels en ligne. "Booking a des clauses abusives et anticoncurrentielles" estime Roland Héguy. "Il faut savoir qu’une chambre louée via Booking, c’est un taux de commission qui varie entre 15% et 25%. Si je décide de pratiquer une réduction, je ne peux pas le faire" s’insurge le président de la fédération professionnelle. Pour Roland Héguy, la plupart des hôteliers ont été lésés par le site de réservation en ligne. "Ces grands acteurs sont allés voir l’ensemble des hôteliers un par un en leur disant, "vous allez être visible" et on s’est laissé dépassé peu à peu. Ils chassent dans notre propre zoo (…) car la commission est tellement importante que la marge s’est réduite énormément ne permettant plus de financer les investissements. L’hôtelier doit garder la gestion de son entreprise, nous demandons simplement à Booking une relation commerciale équilibrée."
