Eric Courtreille était l’invité de BFM Business ce matin. Le futur co-repreneur de La Redoute était interrogé sur le plan social et sur la direction qu’il souhaite donner à l’entreprise. "Un des éléments important pour La Redoute, c'est le taux de notoriété qui culmine à 99%, c’est plus que Coca-Cola. C’est donc un formidable actif qu’il faut moderniser, transformer", explique Eric Courtreille. "Il y a un nécessaire redimensionnement de nos organisations. Nous devons réussir à passer ce plan social pour assurer la pérennité de l’entreprise" ajoutant qu’il sera financé par Kering, la holding de la famille Pinault, qui détient pour quelques semaines encore La Redoute. "Nous allons mettre en avant des mesures d’âge et de pré-retraite. Il est tout à fait possible que ces éléments soit significatifs et suffisamment incitatifs". Côté projet, Eric Courtreille reconnait que le gros du travail se fera sur la logistique, qui est "obsolète". "Environ 50 millions d’euros seront consacrés à la modernisation de l’outils logistique. Nous allons multiplier les collections et conserver le catalogue, mais en cœur de saison. Notre force, c’est 7 millions de visiteurs sur le site, une base client de 10 millions. On va mener un travail de personnalisation du marketing pour anticiper les besoins de nos clients" argumente Eric Courteille ajoutant qu’il y a "de l’envie, de l’espoir et de la conviction".
