Alexandre Pomi : Le plus important, c'est notre échelle internationale. Nous sommes présents dans 15 pays et nous avons une équipe technologique de 400 personnes à Berlin qui développent en interne des outils tels que des softwares pour notre logistique. Donc, on peut très bien mettre en place une technologie pour un marché spécifique et l'étendre, si besoin, à d'autres pays. Tout cela permet de faire fonctionner un business model qui est similaire dans tous les pays : On offre la livraison et le retour, une période de 30 jours pour que nos clients essaient les produits et éventuellement renvoyer : cette formule plait au consommateur. Le deuxième élément, c'est une collaboration importante avec les marques. Nous travaillons aussi bien avec des grandes marques internationales comme Adidas ou Nike, qu'avec des acteurs locaux, connus en Europe ou même seulement en France. Enfin, notre volonté, c’est de mettre le client au centre. Nous investissons beaucoup pour écouter et connaitre le client dans l'ensemble de nos marchés parce qu'un client allemand n'est pas le même qu'un client français. Nous adaptons donc nos offres pour chacun de nos marchés. [LES AUTRES ARTICLES DE VOTRE BRIEFING ATLANTICO BUSINESS]
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