Eurostar : 1 300 passagers passent une nuit glaciale dans le train

Une nuit qu'ils n'oublieront pas de sitôt. Près de 1 300 passagers de deux trains Eurostar qui relaient Londres à Bruxelles et Paris se sont retrouvés bloqués la nuit du jeudi 20 au vendredi 21 novembre. Les deux trains, immobilisés à proximité de Lambersart, dans la banlieue nord de Lille, ont dû être tractés par une locomotive diesel jusqu'à la gare de Lille-Europe. Les passagers du train à destination de Paris sont arrivés vers 3h30, et ceux à destination de Bruxelles sont arrivés peu avant 6h. Ces incidents ont entraîné des retards de plus de deux heures pour six autres trains.

Une double rupture de caténaire serait à l'origine du problème. Le caténaire qui amène l'électricité au train aurait été endommagé à deux endroits à quelques kilomètres d'écart, "un fait extrêmement rare", selon un responsable d'Eurostar. La compagnie a présenté ses excuses aux passagers sur les réseaux sociaux.

Ce vendredi matin, l'incident n'entrainait que de légers retards sur le trafic Eurostar (environ 10 minutes), mais trois Paris-Londres ont été annulés.   En compensation,  les passagers du Londres-Bruxelles seront remboursés à hauteur de deux fois le prix de l'aller-retour et recevront un aller-retour gratuit pour un voyage ultérieur; ceux du Londres-Paris verront leur billet remboursé et recevront un aller gratuit pour un voyage ultérieur, a précisé Eurostar. Peut-être de quoi faire passer une pilule un peu amère.