Contenus en rapport avec le mot-clé réservation en ligne

Nombre de marques, dans les magasins comme sur internet, ont développé des stratégies de marketing comportemental afin de déclencher les achats, les "nudges". Mais alors que la culture numérique des consommateurs augmente, ils pourraient être contreproductifs.

Un arrêté devait mettre fin à des pratiques trompeuses au 1er juillet sur les sites de réservations de billets de transport en ligne. Il a été suspendu par le Conseil d'Etat, ce qui oblige le consommateur à rester prudent, dans ce domaine comme dans d'autres.

L'association UFC Que Choisir a relevé plus de 50 clauses abusives sur des sites de réservation en ligne.

En laissant passer des avis de consommateurs injustement négatifs, le Web fausserait la concurrence. Pourtant, le marché libre qu'il constitue tend en réalité à une baisse des prix et à l'amélioration des prestations.