Tout n'est pas perdu

Vols annulés, bugs de réservations en ligne, arnaques à l'hébergement, locations de voiture piégées… : la marche à suivre pour gérer les litiges des vacances

Outre le petit syndrome de déprime post-vacances, les retours peuvent parfois laisser un goût amer, en particulier quand les réservations ont été effectuées sur internet. Pourtant les recours existent bel et bien.