Coca remballe ses canettes de Noël

Les responsables marketing de Coca-Cola voulaient une campagne "dérangeante", pour attirer l'attention. Ils ne pensaient sûrement pas y arriver si bien : un mois après le lancement de sa canette de Noël, la marque doit la retirer sous la pression de ses consommateurs.

Examinons d'abord l'objet du délit : des ours polaires gris clair, sur fond blanc, que vous pouvez admirer ici.

Rien de bien offensant à première vue. Pourtant, les clients ont immédiatement réagi, avec trois types de plaintes :

- Certains confondent le nouveau packaging avec celui des canettes de Coca light, argentées.
- D'autres sont persuadés que le goût change avec le packaging.
- Les puristes sont simplement outragés face à l'abandon du rouge historique.

Les canettes "saisonnières" sont une tradition chez Coca-Cola : flocons de neige, animaux polaires... Mais le changement de couleur ne risque pas, lui, de rentrer dans les meurs. Avec un attachement aussi fort des consommateurs au produit, la marque ne peut pas se permettre de sortir des rails. Pourtant, tout ce que Coca-Cola voulait, c'était protéger les ours blanc. Cette campagne faisait partie d'un partenariat avec le WWF afin d'alerter sur les risques que le réchauffement climatique fait peser sur les habitants de l'Arctique.