La confiance est un élément clef du succès d’une entreprise évoluant sur le web. Et ce parce que le client n’a pas une personne physique comme interlocutrice mais un logiciel anonyme. Ce graphique montre à quel point les internautes ne font aucune confiance en les réseaux sociaux pour prendre soin de leurs données personnelles – par exemple en ne les vendant pas à des tiers, ou les utilisant pour des expériences de manipulation des émotions comme Facebook. Et c’est bien la Grande-Bretagne, contrée du Big Brother de Georges Orwell (1984), qui porte le moins de confiance en ces plateformes sociales (12% !). Les banques, de par le monde, réussissent massivement (de 54% aux États-Unis jusqu’à 75 % en Chine) à convaincre les internautes de la protection de leur vie privée et personnelle contenu dans leurs données bancaires. [LES AUTRES ARTICLES DE VOTRE BRIEFING ATLANTICO BUSINESS]
