Couteau suisse

15 diagrammes pour apprendre à mener une négociation dans le monde entier

Il est difficile d'envisager négocier de la même manière face à un Américain ou un Français. En matière de communication, il y a presque autant d'approches que de cultures différentes. Dans son livre "When Cultures Collide" (Quand les cultures s'entrechoquent), le linguiste britannique Richard D. Lewis dresse une liste des différents modèles de communication variant au gré des pays, des cultures et des zones géographiques.