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Pour vous faire apprécier par les autres, oubliez les critiques et les plaintes
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Julien Boutiron et Jean-Claude Saada viennent de publier "Le Petit Livre pour plaire à (presque) tout le monde" (First éditions). Ce guide pratique vous aidera à maintenir des relations de qualité. Grâce aux conseils, exemples et anecdotes de ce livre, vos rapports avec votre conjoint, vos amis, votre famille, votre patron et vos clients seront d'une fluidité absolue ! Extrait 2/2.

Comment apprendre à maîtriser sa voix peut vous permettre d’être plus apprécié des autres
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